خبرگزاری تخصصی اگروفودز به نقل از مجله «فود اند بوریج» گزارش میدهد: گروه غذایی با راهاندازی یک تولیدکننده کارت تبریک تعطیلات مبتنی بر هوش مصنوعی، تبریکات فصلی را به آثار خلاقانه شخصیسازیشده و قابل اشتراکگذاری تبدیل میکند و این انرژی را به وعدههای غذایی برای افراد گرسنه هدایت میکند.
پلتفرمی خلاقانه برای تبریکات فصلی
«هر تبریک فصلی قابل تصوری» بیشتر از آنکه یک کمپین باشد، یک پلتفرم خلاقانه است: ابزاری ساده و سرگرمکننده که نشان میدهد چگونه فناوری مهماننوازی میتواند ارتباطات انسانی را عمیقتر کرده و تاثیری برای «فیدینگ آمریکا» (Feeding America) ایجاد کند.
تغییر پیکسل به غذا
مارک کوتر (Mark Cotter)، مدیرعامل گروه غذایی، میگوید:
>این کمپین جایی است که اشتیاق ما برای عبور از مرزها با قلبمان برای جامعه تلاقی میکند و پیکسلها را به غذا برای «فیدینگ آمریکا» تبدیل میکند. این نوآوری، تخیل و تاثیر، همه در یک بسته هوشمندانه پیچیده شدهاند.
خلاقیت در خدمت فناوری مهماننوازی
«هر تبریک فصلی قابل تصوری» که توسط تیم بینرشتهای گروه غذایی ساخته شده است، از کاربران دعوت میکند تا کارتهای منحصربهفردی بسازند که منعکسکننده روابط واقعی باشد – بدون اصطکاک خلاقانه. این ابزار برای واقعیتهای صنعت مهماننوازی طراحی شده است: سریع، بصری، مطابق با برند و بینهایت قابل ترکیب.
این رویکرد، روندهای گستردهتر صنعت غذا و نوشیدنی را به سمت شخصیسازی و یکپارچهسازی فناوری منعکس میکند، جایی که ابزارهای هوشمند، داستانسرایی برند و تعامل مهمان را ارتقا میدهند.
تجربهای خلاقانه
نیروی خلاقانه از محدودیتهای هوشمندانه ناشی میشود. به جای منوهای بیپایان، این تولیدکننده کاربران را از طریق پنج انتخاب سرگرمکننده راهنمایی میکند که در عرض چند دقیقه یک نتیجه کاملاً شخصیسازیشده ارائه میدهند.
پنج گام تا خلاقیت
جرقه روحیه تعطیلات: مناسبتهایی مانند کریسمس، هانوکا، کوانزا، سال نو – یا حتی فستیوس و تولدها را برای نوزادان متولد دسامبر انتخاب کنید.
گیرنده خود را تعریف کنید: گیرنده را با جزئیات واضح توصیف کنید، از «یک سرآشپز قدبلند و خندان با پیشبند قرمز و یک چرخ پنیر» گرفته تا «یک نوجوان با کلاه بابانوئل که انتخابهای زندگی شما را قضاوت میکند.»
صحنه را تنظیم کنید: فعالیتها، مکانها و عناصر غذایی را انتخاب کنید – به کارائوکه رقابتی، یک نبرد برفی حماسی یا یک کوه پوره سیبزمینی فکر کنید که گرانش را به چالش میکشد.
زیباییشناسی خود را انتخاب کنید: شش سبک هنری متمایز – از الهامگرفته از ماتیس گرفته تا مدرن نیمهشب – ظاهر را با صدای برند و حال و هوای شما هماهنگ نگه میدارند.
صدای خود را تعریف کنید: اشعار کوتاه یا بلند و لحنهایی از صمیمانه تا گستاخانه تا حرفهای را انتخاب کنید.
فناوری در خدمت بشریت
آنچه این پلتفرم را متمایز میکند، تمرکز آن بر ارتباط انسانی معنادار است – نه اتوماسیون صرفاً به خاطر خودش. هوش مصنوعی فقط کارت تولید نمیکند؛ بلکه لحظاتی از شادی و شگفتی ایجاد میکند که گیرندگان واقعاً میخواهند به اشتراک بگذارند.
این رویکرد، روندهای گستردهتر غذا و نوشیدنی را به سمت تجربههای معتبر و شخصیسازیشده منعکس میکند. همانطور که رستورانها از فناوری مهماننوازی برای ایجاد سفرهای صمیمی مهمان استفاده میکنند، گروه غذایی از هوش مصنوعی برای شخصیتر و بهیادماندنیتر کردن تبریکات تعطیلات استفاده میکند.
ارتباط با «فیدینگ آمریکا»: نوآوری با تاثیر
در مرکز این کمپین یک تبادل ساده قرار دارد: بیان خلاقانه به حمایت واقعی در دنیای واقعی تبدیل میشود. به ازای هر کارت ایجاد شده، گروه غذایی به «فیدینگ آمریکا» کمک میکند، بزرگترین سازمان امداد گرسنگی در کشور که از طریق 200 بانک غذا و 60000 انبار غذا به جوامع خدمت میکند.
این مسئولیت اجتماعی شرکت به عنوان یک فکر بعدی نیست – بلکه جزء لاینفک تجربه کاربر است. هر چه افراد کارتهای بیشتری ایجاد و به اشتراک بگذارند، وعدههای غذایی بیشتری تامین میشود. خلاقیت، فناوری و سخاوت یکدیگر را تقویت میکنند.
درسهایی برای بازاریابی غذا و نوشیدنی
تولیدکننده کارت تبریک تعطیلات گروه غذایی، درسهای عملی برای متخصصان غذا و نوشیدنی ارائه میدهد که نتایج را میخواهند:
بازیسازی باعث ایجاد تعامل میشود: وظایف خلاقانه را به عنوان یک سری انتخابهای سرگرمکننده ساختار دهید تا نرخ تکمیل و اشتراکگذاری را افزایش دهید. این را در نوآوری منو، برنامههای وفاداری و جذب ایمیل در سراسر صنعت خدمات غذایی و صنعت مهماننوازی به کار ببرید.
بیان شخصی باعث اشتراکگذاری میشود: ابزارهایی که به مهمانان کمک میکنند روابط واقعی را بیان کنند، باعث ایجاد دسترسی ارگانیک میشوند. از این بینش در بازاریابی رستوران، فعالسازیهای صنعت نوشیدنی و داستانسرایی برند برای افزایش بازدیدهای مکرر و محتوای تولید شده توسط کاربر استفاده کنید.
تاثیر اجتماعی دسترسی را تقویت میکند: هدف را جزء لاینفک تجربه قرار دهید. ارتباط با «فیدینگ آمریکا» نشان میدهد که چگونه پایداری غذا و نوشیدنی و تأثیر اجتماعی میتواند بدون احساس معامله، تعامل را افزایش دهد.
فناوری باید خلاقیت انسانی را افزایش دهد، نه جایگزین آن شود: با هوش مصنوعی به عنوان یک همکار خلاق رفتار کنید که مفهومسازی را تسریع میکند و در عین حال صدای برند را حفظ میکند. این طرز فکر میتواند پذیرش فناوری رستوران را برای شرکتهای غذا و نوشیدنی و گروههای مهماننوازی چند واحدی راهنمایی کند.
این برای صنعت غذا و نوشیدنی چه معنایی دارد؟
«هر تبریک فصلی قابل تصوری» طرحی برای کمپین مدرن غذا و نوشیدنی است: قابل اندازهگیری، از نظر طراحی اجتماعی و هدفمند. این نشان میدهد که چگونه یک شرکت غذا و نوشیدنی میتواند خلاقیت و فناوری مهماننوازی را ادغام کند تا آگاهی از برند، تعامل و تأثیر اجتماعی را در یک تجربه یکپارچه ارائه دهد.
برای مدیران غذا و نوشیدنی، مدیران، مدیران مهماننوازی، مدیران تدارکات و مدیران خدمات غذایی، درس واضح است: برنامههایی بسازید که مشارکت سرگرمکننده را به نتایج تبدیل کند – مهمانان جدید، دادههای دست اول غنیتر و مشارکتهای تأثیرگذار معتبر.
نگاه به آینده: آینده فناوری خلاقانه در غذا و نوشیدنی
تولیدکننده گروه غذایی به امکانات گستردهتری برای خلاقیت مبتنی بر هوش مصنوعی در بازاریابی غذا و نوشیدنی اشاره میکند: سازندگان منوی پویا، موتورهای توصیه نوشیدنی و سیستمهای کپی ایمن برای برند که محتوای اجتماعی را در مقیاس بزرگ در صدای برند نگه میدارند. برای اپراتورها، این به معنای چرخههای آزمایش و یادگیری سریعتر و شخصیسازی دقیقتر مهمان است.
نکته اصلی ثابت است: فناوری باید در خدمت ارتباطات انسانی باشد. در صنعتی که بر اساس مهماننوازی ساخته شده است، برندگان تیمهایی خواهند بود که خلاقیت را با دادهها و ابزارها جفت میکنند – بدون از دست دادن گرمایی که غذا خوردن را بهیادماندنی میکند.
نکته پایانی برای متخصصان صنعت
«هر تبریک فصلی قابل تصوری» نشان میدهد که چگونه برندهای غذا و نوشیدنی میتوانند خلاقیت، فناوری و هدف را برای دستیابی به نتایج قابل اندازهگیری ترکیب کنند. با طراحی سفرهای کاربری ساده و لذتبخش شروع کنید. شخصیسازی را بدون زحمت انجام دهید و تعامل را به شرکای تاثیری که مخاطبان به آنها اعتماد دارند، گره بزنید.
وقتی فناوری خلاقانه در خدمت ارتباطات انسانی باشد، همه برنده میشوند: مهمانان عبارات شخصیشده از مراقبت دریافت میکنند، برندها تعامل معناداری ایجاد میکنند و جوامع از طریق افزایش بخشش سود میبرند. این دستور العملی است که صنعت مهماننوازی میتواند در این فصل – و فراتر از آن – مقیاس دهد.
مایکل پولیتز (Michael Politz)، نویسنده کتاب «راهنمای موفقیت رستوران: فرآیند اثبات شده برای شروع هر کسب و کار رستوران از ابتدا تا موفقیت»، بنیانگذار مجله «فود اند بوریج»، مجله و منبع آنلاین پیشرو در صنعت است. او طراح لوگوی بلوتوث و شناخته شده در مجله «کارآفرین» در فهرست «40 نفر برتر زیر 40 سال» به دلیل تأسیس «عمده فروشی گل آمریکایی» است. پولیتز همچنین بنیانگذار جوایز «پروف» و جوایز «سی پی جی» و شریک در بسیاری از برندهای مصرفی در بخش غذا و نوشیدنی است.
تحلیل اگروفودز برای فعالان صنعت غذا:
با توجه به اهمیت بازاریابی و ارتباط با مشتری در ایران، استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای تولید محتوای شخصیسازیشده میتواند به کسبوکارها کمک کند تا تعامل بیشتری با مخاطبان خود داشته باشند و در عین حال، مسئولیت اجتماعی خود را نیز ایفا کنند.
نظر شما در مورد این مطلب چیه؟